ヤマダ電機の6年無料保証について

yamada-6y.jpg2018年に東芝 4K対応液晶テレビ 49BZ710Xをヤマダ電機のネットショップ、ヤマダウエブコムにて6年無料保証が付いているとの理由で購入しました。

最近、時々リモコンが反応しなくなりテレビの電源が再起動するということが数日に一回程度あり、上記の無料保証が付いているのでヤマダ電機に修理を依頼しました。
ところが、無料になるのは技術料だけで部品代と出張費はいるとのことでした。
ちなみに、故障個所は恐らく電源部と思われるので、電源ユニットの交換(出張費込)は約2万円だといわれました。

hm230218-001.jpgまんまと騙されました。
ヤマダ電機なのでこんなことだろうとは思いましたが、やっぱりヤマダ電機はダメですね。
出張費ぐらいは仕方が無いにしても、部品代ぐらいは無料にして欲しいものです。

ちなみに
ヤマダ無料長期保証のページからの修理依頼はナビダイヤル(0570)しか表示されていませんが、探せばフリーコール(0120)もあるのでここからも依頼できます。

色々調べると、この世代の液晶テレビ レグザは電源ユニットの半田付け不良があるようです。
上記の現象が頻繁に起こるようであれば、一度分解して電源部をチェックした方が良いかもしれません。

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